Com aconseguir més leads?
Fa temps que el màrqueting en línia és una peça fonamental dins del pla de màrqueting de qualsevol empresa que vulgui prosperar. Conèixer mínimament les claus sobre el seu funcionament ens pot ajudar molt a obrir-nos camí en el sector immobiliari. Atents a aquestes noves eines, a les notícies immobiliàries de Api.cat ens centrarem en aquesta ocasió a la figura del lead, què és i com aconseguir augmentar el seu nombre.
Què és un lead?
Si no estàs relacionat amb el món online, potser et resulti desconegut el terme “lead”. No et preocupis. És molt senzill. Un lead és un contacte generat a través d’un formulari en línia, en què l’usuari deixa les seves dades a canvi d’una altra informació de l’empresa.
Ara bé, què peculiaritats té el lead en el sector immobiliari? Veiem que en aquest cas, si ets un agent immobiliari necessitaràs tant contactes venedors com contactes compradors. Així, si el teu principal objectiu és obtenir leads de venedors, recorda que el volum i la taxa de conversió serà molt més baixa comparada amb la dels leads de compradors.
Acabem d’introduir un altre concepte que potser no coneguis i que s’empra molt sovint, “taxa de conversió” Saps a què es refereix? La taxa de conversió és un percentatge que ens indica la quantitat d’usuaris que surten de la nostra web havent emplenat un formulari, és a dir, que entren com una visita i surten com un contacte. Així que, et pots imaginar quant ens interessa que la taxa de conversió sigui el més elevada possible.
Vegem quins aspectes bàsics hauríem de tenir en compte per aconseguir més leads (usuaris registrats) mitjançant el formulari de la nostra pàgina, o dit d’una altra manera, com podem augmentar la taxa de conversió.
1. Sol·licita la informació mínima
En general, els usuaris són reticents a donar informació de si mateixos. I això és així fins a tal punt, que si sent que li estan demanant massa dades, és molt possible que abandoni el formulari. De manera, que sol·licita l’imprescindible per poder iniciar una relació amb ell. És possible que de moment no necessitis més que el seu nom i una adreça de correu electrònic. Més endavant, quan hi hagi més confiança, podràs demanar-li més informació.
2. Compleix amb la teva part del tracte
Si l’usuari està omplint el formulari esperant a canvi alguna cosa que li has promès, un e-book, un article, l’enviament d’un obsequi …, és important que l’hi pugui descarregar immediatament, sense traves i amb la facilitat promesa . Si l’usuari sospita que no és així, no acabarà el procés de conversió.
3. Disseny atractiu, contingut clar
La crida a l’acció ha de complir amb la seva funció i per a això és fonamental que destaqui de la resta del disseny de la web. Encara que sembla obvi, no està de més recordar-ho, ja que, incitar i convèncer un usuari perquè ens faciliti les seves dades no és senzill.
D’altra banda, el text introductori o explicatiu que normalment precedeix cada formulari no ha de ser extens. És més, hauria es el més succint i concret possible, anant al gra i deixant molt clar què volem, per què i a canvi de què.
Com pots veure aconseguir leads és el resultat de l’aplicació de tècniques específiques que, si bé no ens garanteixen la conversió automàtica de visites a usuaris registrats, almenys sí genera certes garanties d’èxit.
Quines altres tècniques coneixes per aconseguir augmentar el nombre de leads? Comparteix amb nosaltres les teves idees. Ens encantaria conèixer-les.
