La majoria de persones tendeixen a pensar que la feina del seu API acaba una vegada s’ha tancat la transacció de compravenda. No obstant això, no és cert, hi ha moltes més coses que un API pot fer per tu encara que ja s’hagi tancat el contracte i probablement, no les saps. Vols conèixer-les? Te les expliquem!
De la mateixa manera que succeeix amb les mal anomenades comissions immobiliàries, el col·lectiu API també ha d’afrontar el fet que, les persones creuen que, una vegada tancada la compra i amb els seus honoraris a la butxaca, l’API dóna la seva feina per acabada. No és així.
Si en alguna cosa es distingeix un professional que sap anar més enllà per satisfer al client d’un altre que no, és el fet d’estar pendent de les seves necessitats i oferir-li ajuda o assessorament en tot allò que estigui relacionat amb el seu nou habitatge. Juan José Aguilera, director comercial del col·lectiu API, ens explica quins són els serveis posta venda més comuns que un API pot oferir-te:
.- Realitzar el canvi de nom en els subministraments de l’habitatge
Quan t’acabes de comprar una casa a Barcelona, o qualsevol altra localitat, has d’estar pendent de molts tràmits burocràtics, podent fins i tot ocasionar-te moments d’estrès. Que el teu API et gestioni una cosa tan simple, però alhora tant pesada com el canvi de nom dels subministraments, és tot un alleujament.
.- Gestionar l’impost de la Plusvàlua Municipal
L’impost sobre l’increment del valor dels terrenys de béns de naturalesa urbana, més conegut com a Plusvàlua Municipal, és un impost no exempt de polèmiques del que ja t’hem parlat a api.cat. Doncs bé, el teu API de confiança també pot gestionar aquest tràmit per a tu.
.- Gestionar la inscripció de les escriptures en el Registre de la propietat
El mateix succeeix amb el tràmit d’inscriure les escriptures de l’habitatge al registre de la propietat. El teu API pot fer-ho per tu i fins i tot passar a recollir-les per la gestoria o el notari una vegada registrades.
.- Assessorament i assistència en les mudances
Si a més de comprar-te una casa nova, et mudes de ciutat o de barri la mudança és un altre tema estressant que cal resoldre. Moltes vegades no coneixem per endavant a una empresa amb referències a la qual acudir amb la seguretat que el servei serà professional i a un preu raonable. Però el teu API ja ha vist centenars de mudances i estarà encantat d’ajudar-te en aquest sentit, ja sigui recomanant-te una empresa amb garanties o fins i tot facilitant-te el transport: “Conec fins i tot a un API a Manresa, el Sr. Toni Muñoz, que té una furgoneta a la disposició dels seus clients per al dia de la mudança”, comenta Juan José Aguilera.
Aquest tipus d’assessorament sobre altres serveis professionals adquireixen una especial rellevància quan es tracta de clients estrangers, que no coneixen les empreses de la ciutat on es muden o on han comprat la seva casa de vacances.
D’això sap molt Leonardo Cromstedt, President (Regional Operating Principal) de Keller Williams Espanya: “Un API posicionat en una zona geogràfica determinada, coneix tots aquells els serveis que el client pot necessitar, des d’una mudança, lampista o electricista, passant per un advocat especialista en gestions per a estrangers. La idea és donar-los la seguretat i confiança que qualsevol persona necessita quan es muda i pràcticament l’únic contacte que té és el seu API”. I sentència: “Si l’API ho fa bé, es convertirà en una persona de referència per a aquest client, que sens dubte, recomanarà els seus serveis quan tingui l’oportunitat a la seva família o amics”.
Com veus, el treball d’un API no acaba amb els seus honoraris. Però si vols conèixer amb més detall aquests i altres serveis posta venda que pot oferir-te, dirigeix-te a una agència i demana assessorament.
Foto: BIT Comunicació
