Has escoltat que la teva immobiliària ha d’estar a les xarxes socials, però no saps per on començar? Vols que els teus clients et valorin més amb els seus comentaris i que sigui una plataforma per promocionar el teu web de lloguer i venda de pisos? A Api.cat, t’oferim alguns consells per aconseguir comentaris positius de la teva immobiliària a les xarxes socials:
- Pla estratègic. Abans de res, has de tenir en compte que les xarxes socials no et faran vendre més fàcilment el pis de Sant Cugat del Vallès que tens en cartera, però sí que és una via que ho facilita. Quan tinguis clar que vols tenir presència a les xarxes socials, defineix els objectius (en quines xarxes socials vols i estar i amb quina finalitat) i crea un pla de ‘social media’ per saber a quina plataforma estan els teus clients.
- Sedueix amb els continguts. Estàs venent un pis. D’acord. Però potser, això és l’últim que ha de notar el teu client. Com a immobiliària et convé presentar-te a les xarxes socials oferint serveis, experiències úniques i emocionants. Aquests valors et diferenciaran respecte a altres empreses i potenciaran el component personal. Des del punt de vista pràctic, comparteix fotografies, vídeos, enllaços, interactua…
- Incorpora les xarxes socials a la teva estructura empresarial. D’aquesta manera, trauràs el major rendiment possible dels comentaris que es puguin generar. En aquest punt, resulta bàsica la conversió. Tal com assegura el director de Branding de la franquícia immobiliària Century21, Carlos Rentalo, l’objectiu de les interaccions al món online s’ha de plasmar en l’offline. Per això, és necessari “convertir els contactes socials en clients, construir relacions, retenir clients i aconseguir seguidors i reduir costos.
Anuncis de pisos a les xarxes socials
A primera vista, penses que l’abast i la difusió que donen Facebook i Twitter són el marc ideal per anunciar els teus pisos de venda o lloguer. Per un moment, pensa com a usuari. Si estàs buscant una casa a Terrassa, aniries a Facebook? Més aviat buscaries un portal especialitzat. A Api.cat, creiem que has de publicitar que has venut un immoble o que comptes amb especialistes per fer-ho. Has de centrar-te més en els serveis que en el producte que vols comercialitzar.
Com actuar a les xarxes socials?
Si consideres que pel teu model de negoci necessites publicar els immobles a les xarxes socials, centra’t en els aspectes que fan diferent a l’habitatge. No diguis que té 80 metres quadrats, sinó que es troba prop d’un parc, en un carrer per als vianants o en una zona residencial. Al final, aconseguiràs mes comentaris positius i ‘likes’ a Facebook per la forma que has tingut de presentar l’habitatge que per les característiques de l’immoble.
Quina activitat publicar?
“Immoble en venda en zona cèntrica. Preu econòmic. Excel·lent oportunitat”. Aquest podria ser un anunci tipus en una xarxa social. Un de molts. Tal vegada, et seria més efectiu explicar que acabes d’ensenyar-li un pis a una parella o has realitzat una taxació. Comparteix activitat, no solament vendes. És la teva oportunitat d’interactuar amb compradors i venedors quan ells t’ho demanin. Generaràs així un servei d’atenció al client, més enllà d’un canal comercial.
Foto 1: Inmomedia
Foto 2: Alfaempresas
