Facebook, Twitter, Youtube, Flickr, Pinterest… Segur que has sentit parlar de les xarxes socials. Formen part de l’entorn 2.0 i de la societat de la comunicació en la qual vivim. S’han convertit en eines de màrqueting indispensables per a l’usuari particular i per a les empreses. Per això, volem presentar-te una petita guia que et pugui servir com a curs per a agents immobiliaris a les xarxes socials.
En una xarxa social, s’ha de promoure la marca. Però a més, també pots publicar informació d’un immoble segmentada per públics i dirigida a un segment de població concret. Més que per vendre un pis a Cerdanyola del Vallès, les xarxes socials et serveixen per donar a conèixer els teus serveis per comercialitzar l’habitatge. Simplement, genera la teva marca personal.
En Twitter puc vendre el meu pis?
La resposta és per descomptat. Possiblement no tancaments l’operació a través de la xarxa social, però t’ajudarà a visibilitzar l’oferta, posicionar-la en la web i millorar l’estratègia de màrqueting. Aquestes plataformes han canviat la forma de relació entre empreses i clients. Ara, l’agent immobiliari no ofereix i el comprador s’interessa, sinó que l’interessat comparteix, opina, critica, pregunta…
Facebook i Twitter
Encara que existeixen centenars de xarxes socials, ens centrarem en Facebook i Twitter. Us deixarem algunes característiques de cadascuna:
Facebook és la xarxa social més estesa. A l’agent immobiliari li permet: crear una comunitat d’amics als quals els pots portar a la web, construir un grup personalitzat (pisos a Sabadell), en el qual incloguis a compradors interessats en aquesta ciutat, publicar esdeveniments i practicar el networking, una activitat tan pròpia de l’agent immobiliari.
Twitter té la dificultat que cal expressar-ho tot en menys de 140 caràcters. Però resulta ideal per construir comunitats d’usuaris. Per a un agent immobiliari, sona ideal crear una comunitat de professionals que venen o lloguen pisos o habitatges en una zona determinada. Així es fomenta la participació, la interacció i la col·laboració.
Per on començo?
Encara que es tracti de la realitat virtual, no és tan diferent a la vida quotidiana. Abans de gens, crea’t una marca que t’identifiqui i diferenciï, personalitza el teu perfil amb enllaços, fotografies i vídeos, interactua amb altres usuaris, comenta, comparteix, debat, respon, suggereix… En el fons, has de fer com en la teva vida real: escolta activament als clients, respecta als teus competidors, sé honest amb els teus usuaris i marca’t uns objectius de constància.
Foto: Pinterest